幫助中心

充值幫助及流程

全部關閉

一.縱橫中文網充值入口:從用戶賬戶安全的角度出發,縱橫中文網建議大家充值縱橫幣時使用完美充值平臺。登陸縱橫中文網后大家可以在以下幾處進行縱橫幣的充值:

縱橫中文網主站:

1.狀態欄昵稱顯示區—縱橫幣余額右側充值鏈接

2.頂部導航欄最右側充值按鈕

3.首頁會員主打—會員購買流程

4.作品信息頁最新更新章節右側

5.我來捧場頁面

6.作品VIP章節訂閱頁面

女生站:

1.狀態欄昵稱顯示區—縱橫幣余額右側

2.頂部首頁二級導航欄右側

個人門戶:

1.我的賬戶—賬戶信息

2.我的賬戶—賬戶升級

3.我的賬戶—充值

游戲中心:

用戶登錄區—退出登錄左側

二.縱橫中文網付費用戶協議:從任意充值入口進入都會轉到http://book.zongheng.com/vip/charge.html 《縱橫中文網付費用戶協議》頁面,用戶需在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費用戶協議》前打勾方可進行充值。

三.縱橫中文網充值方式

縱橫中文網支持目前大部分充值方式,您可以自由選擇合適您的充值方式進行充值。目前充值方式包括以下幾種:

1.完美一卡通充值

2.銀行卡(網銀)充值

3.支付寶充值

4.神州行充值

5.聯通卡充值

6.電信卡充值

7.移動手機支付

8.聲訊電話充值

9.手機IVR充值

10.短信充值

11.寬帶充值

12.虛卡充值

四.推薦充值方式及其他充值方式

1.推薦充值方式的完美一卡通和銀行卡充值

如果您有完美一卡通或方便購買點卡的情況下建議您使用完美一卡通充值方式充值,完美一卡通的購卡渠道可點擊http://www.wanmei.com/pay/goukazhinan.shtml該鏈接詳細查閱。

如果您沒有完美一卡通,您可以使用銀行卡充值方式充值,銀行卡充值必須辦理過網上支付功能才可以充值。

以上兩種推薦充值方式方便快捷,建議您使用。

2.其他充值方式

若無完美一卡通和網銀,建議大家使用下方其他充值方式進行充值。

五.充值詳細操作及注意事項

以下為大家介紹一下常用充值方式的充值流程,方便大家充值順利。

1.完美一卡通充值

第一步:在離您最近的經銷網點購買完美一卡通獲得卡號及密碼后,進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到完美一卡通充值區域點擊立即充值

第二步:填寫相關信息卡號、縱橫通行證(用戶名)及驗證碼確認無誤點擊提交。

第三步 輸入密碼點擊提交即可完成縱橫幣充值

2.網銀充值

第一步:進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到網銀充值區域點擊立即充值。

第二步:凡具有網銀的用戶都可以用銀行卡賬號在網上進行網上充值,按照提示填寫縱橫通行證(用戶名)、金額、聯系方式,在所要選擇銀行前選定,點擊提交。

第三步:確認您的信息填寫無誤點擊XXX銀行支付。

第四步:點擊支付后即可進入銀行支付頁面輸入您的卡號、密碼及其他相關信息點擊確定即可完成您的充值。

3.支付寶充值

第一步:進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到網銀充值區域點擊立即充值。

第二步:有支付寶的用戶可以在縱橫中文網充值縱橫幣按照提示填寫縱橫通行證(用戶名)、金額、聯系方式,在支付寶前選定,點擊提交。

第三步:確認您的信息填寫無誤點擊點擊支付寶支付。

第四步:進入支付寶充值頁面輸入您的支付寶賬戶、密碼以及驗證碼點擊下一步。

第五步:點擊下一步后確認信息輸入支付寶密碼點擊確定即可完成充值。

4.移動手機支付

第一步:進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到移動手機支付區域點擊立即充值。

第二步:有手機賬戶支付的用戶可以在縱橫中文網充值縱橫幣按照提示填寫縱橫通行證(用戶名)、金額、聯系方式,在手機支付前選定,點擊提交。

第三步:確認您的信息填寫無誤點擊點擊移動手機支付。

第四步:使用賬戶支付的用戶必須是手機支付注冊用戶,已經注冊的用戶直接輸入手機號碼和支付密碼,沒有手機支付賬戶的用戶也可以支付。

第五步:確認付款信息點擊確定即可完成充值。

如沒有手機賬戶的用戶也可以充值在右側點擊下一步選擇銀行點擊下一步進入銀行支付頁面,進入銀行充值頁面輸入相關信息確認無誤后點擊付款即可完成充值。

開通移動手機支付賬戶方式:

用戶通過以下方式開通移動手機支付賬戶:

1.網站開戶:登錄手機支付業務網站(http://cmpay.10086.cn),點擊“注冊”,輸入手機號碼及驗證碼,確認閱讀并同意手機支付業務客戶服務協議,確認個人信息并設置登錄密碼和支付密碼以及密保問題和別名,點擊“提交”開戶。

2.短信開戶:編輯短信內容“KT”發送到10658888,根據下行短信內容回復“A”確認開通。

3.營業廳開戶:請攜帶本人有效身份證件到移動營業廳辦理。

4.客服開戶:通過撥打10086轉手機支付二線客服人工或IVR申請開戶,屆時根據系統下發協議短信,回復短信“A”確認開通。

友情提示:通過短信、營業廳、客服開戶成功后,手機支付平臺將自動生成“初始登錄密碼”與“初始支付密碼”短信,并下發到您的手機號碼,請您及時登錄手機支付業務網站進行修改,并妥善保管。

移動手機支付支付的詳細幫助請查看http://www.wanmei.com/pay/faq_yidong.shtml予以了解。

5.手機充值卡充值

神州行充值、聯通充值、電信充值,基本充值流程一樣大致介紹一下

第一步:中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到實質卡充值區域點擊立即充值。

第二步:寫相關信息、縱橫通行證(用戶名)、選擇金額及聯系方式確認無誤點擊提交。

第三步:認相關信息點擊支付。

第四步:擊支付后進入支付中心輸入正確的充值卡序列號及密碼選擇余額點擊確認支付即可完成充值。

6.聲訊電話充值

第一步:進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到聲訊電話充值區域鼠標移動到聲訊電話充值會顯示購卡方式、立即充值、充值幫助按鈕,聲訊電話充值需先購卡才可充值,具體購卡方式及詳情請點擊http://www.wanmei.com/pay/goukafangshi.shtml查看,購卡結束后會得到卡號和密碼既可以充值縱橫幣了

第二步:輸入卡號及通行證(用戶名)驗證碼點擊提交。

第三步:輸入密碼點擊提交即可完成充值。

7.短信充值

第一步:進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到短信充值區域點擊購卡方式。

第二步:點擊購卡方式后進入該頁面后,根據您的運營商及開通地區選擇購卡方式點擊購買,輸入手機號及驗證碼點擊提交。

第三步:短信編輯指令發送到指定號碼按短信提示回復即可購買。第四步:獲得卡充值密碼后可點擊“下一步”進行充值

注:

1、請按頁面提示輸入手機號碼,選擇購卡面值,輸入驗證碼,選擇提交。

2、成功提交后請按頁面提示方式編輯指令發送到指定號碼,網頁提交不會扣除任何費用,只有按照頁面提示成功發送短信才會扣除相應的費用。

3、購卡面值18元,需手機支付30元;購卡面值6元,需手機支付10元。

4、支付成功后,您會收到一條包含卡充值密碼的短信。卡充值密碼用于在充值頁面中輸入。請在獲得卡充值密碼后2小時內進行充值,超時則卡充值密碼失效。

5、短信購買指令僅限本次使用,如您需要再次購買請重新填寫信息,獲得新的短信購買指令。

第五步:獲得卡密后點擊立即充值輸入卡號及通行證(用戶名)驗證碼點擊提交。

第六步:輸入密碼點擊提交即可完成充值。

8.手機IVR充值

第一步:進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到短信充值區域點擊購卡方式,具體購卡方式及詳情請點擊http://www.wanmei.com/pay/shouji.shtml查看,根據您的運營商選擇購卡方式點擊購買輸入手機號及驗證碼點擊提交按照提示撥打號碼或直接撥打1259049081進行購買

溫馨提示:

1、獲得卡號和密碼后請盡快充值,2小時后自動失效;

2、完美世界聲訊卡號為9位,密碼為6位,卡號密碼均為數字,請您認真核對卡號是否完整,如有問題請致電當地聲訊客服電話;

3、由于各地運營商的不同,資費標準也不盡相同,請您撥打聲訊電話前認真閱讀相關說明;

4、請耐心收聽語音并根據提示按鍵選擇,若過快按鍵導致無法獲得卡號和密碼將不給予補卡處理;

5、使用前請點擊合作商查看活動細節,在使用過程中有任何問題可以請聯系合作商客服。

第二步:獲得卡號和密碼后點擊立即充值輸入卡號、通行證(用戶名)及驗證碼點擊提交。

第三步:點擊提交后輸入密碼即可完成縱橫幣充值。

9.寬帶充值

進入縱橫中文網主站點擊充值在我已閱讀并同意《縱橫中文網付費協議》前打勾,點擊我要充值即可進入充值平臺找到寬帶充值區域點擊江蘇電信和湖北電信,寬帶充值對部分地區還沒有開通,如果您是江蘇電信用戶和湖北電信用戶則可以使用寬帶充值方式,如不是則不能使用寬帶充值方式充值縱橫幣,具體充值幫助請查看:http://www.wanmei.com/pay/faq_kuandai.shtml予以了解。

六.充值常見問題

什么是縱橫通行證?

用戶在充值填寫縱橫通行證時往往不清楚縱橫通行證是什么,其實縱橫通行證就是您的用戶名(是您縱橫中文網唯一登陸賬號以英文及數字形式注冊的,而不是對外展示的昵稱),充值時不要填錯、也不要寫成您的昵稱否則充錯將無法找回。

駿網或完美點券能否充值縱橫幣?

縱橫幣的充值一定是縱橫中文網所能支持的充值方式才可,多數用戶因購買駿網一卡通或完美點券充值導致無法充值,給您造成損失,請注意駿網一卡通和完美點券是不能夠充值縱橫幣的。

為什么我充完之后沒能立刻到賬?

在充值繁忙階段,會導致縱橫幣到帳延遲,建議您耐心等待,充值時請您牢記訂單號以及網關號方便以后查詢您的賬目。

充值延遲的幾種情況

使用網銀充值的用戶經常遇到充值延遲時間過長請您聯系在線客服人員咨詢具體原因,一般情況有兩種1.使用銀行卡充值時銀行會有核對賬目的時間,如遇充值高峰期時間會較長,請耐心等待2.使用網銀充值的用戶一定要使用完美平臺網銀充值路徑不要使用非官方充值平臺如釣魚網站會導致您的錢財不能即時到帳也有可能遭受到損失3.充值到銀行如銀行對該筆款項有疑問會原路打回您的銀行賬戶,請不用擔心如有疑問請聯系在線客服詳細說明。

實體卡充值的相關問題

實體卡充值例如縱橫中文網充值方式中的神州行充值、聯通充值、電信充值,在輸入充值卡序列號時一定要注意不要寫錯,輸入兩次錯誤的序列號則該卡會被鎖定而不能充值縱橫幣,卡里的錢還在只是不能充值縱橫幣但可以充值其他產品例如手機話費或者您可以聯系支付中心的客服幫您解鎖。

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